Course Description

Renseignez-vous sur les origines de la psychologie des consommateurs et examinez comment le comportement des consommateurs peut être influencé par une série de facteurs.

Comprendre comment la psychologie des consommateurs affecte la vie des clients et des entreprises

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous achetez une marque de céréales plutôt qu’une autre ? Ou pourquoi vous pourriez réagir à différents types de publicité ? Vos décisions sont motivées par un certain nombre de facteurs. L’étude de ces facteurs est appelée psychologie du consommateur.

Dans ce cours, vous explorerez ce que signifie la psychologie de la consommation et comment elle est liée à l’émergence d’une société de consommation. Vous serez initié aux concepts de base du marketing et vous comprendrez comment ces concepts affectent la relation entre les clients et les entreprises. Et vous réfléchirez à l’impact de la psychologie du consommateur sur les décisions que vous prenez au quotidien.

Quels sujets allez-vous aborder ?

• Qu’est-ce que la psychologie du consommateur ?
• Psychologie de la consommation et société de consommation
• Marketing axé sur les consommateurs
• Choix et prise de décision des consommateurs

Qu’allez-vous en retirer ?

À la fin du cours, vous serez en mesure de….

• Décrire la psychologie du consommateur
• Évaluer l’importance de la psychologie du consommateur
• Expliquer comment la psychologie de la consommation a évolué parallèlement à la société de consommation.
• Distinguer la psychologie du consommateur, le comportement du consommateur et le marketing.
• Décrire le marketing axé sur le consommateur
• Appliquer les concepts de segmentation du marché et de positionnement des produits
• Décrire le processus de prise de décision du consommateur
• Expliquer le cycle de vie du produit

A qui s’adresse le cours ?

Ce cours s’adresse aux personnes qui cherchent à mieux comprendre la psychologie des consommateurs et comment elle affecte le processus décisionnel des individus et des entreprises.